《苏州日报》：影迷小组个性服务 胥城热情接待客人

http://www.suzhou.gov.cn/newssz/sznews/2007/10/24/sznews-9-34-32-1706.shtml

影迷小组个性服务 胥城热情接待客人



本报讯（记者 徐蕴海）这两天，胥城大厦新成立的43人“影迷小组”开始忙碌了起来，为参加第十六届金鸡百花电影节的明星和嘉宾们提供个性化服务。



　　将于今天开幕的第十六届中国金鸡百花电影节指挥部设在胥城大厦，负责统一指挥、协调电影节的各项活动和服务工作。同时，王姬、卢奇、张光北、陈炜、金巧巧、黄梅莹、高宝宝等一批电影明星也都入住胥城大厦。为接待好电影节的客人，来自酒店各部的志愿者组成了“胥城大厦影迷小组”，他们中有餐厅的服务员、负责清扫的阿姨，也有保安、维修员和销售员，在电影节期间，他们将为自己喜爱的明星提供量身定制的个性化服务。



　 同时，胥城大厦预先制定了一整套接待方案，对电影节的客人提供贵宾服务。会展部负责的公示牌公布每天活动内容、会议通知、天气预报等；客房接待的重点是确保安全，房间内将摆放迎客茶、鲜花和水果；会议期间胥城大厦的百合西餐厅还将延长营业时间。在餐饮上将突出地方时令特点，苏州地产鸡头米，太湖三白等是主打菜肴，同时每天都有变化，还将根据客人的要求提供特殊的餐饮服务。



（《苏州日报》10月24日A3版）