二次沟通需要理由吗

也有企业想到过二次开发。当记者走进宁波慈溪一家生产湿度计的工厂时，负责人告诉我们，这家企业周围很多企业都想这么做，即在原有ERP系统的基础上，再加入一些仅适合自己企业使用的程序功能。

“如果客户要求二次开发，神州数码的做法是先判断其要求的合理性。同一行业，如果别的企业不二次开发也解决了这个问题，公司就会这家企业沟通。如果企业坚持二次开发，公司会把利弊向他陈述清楚，如果企业还坚持，公司会请他另付费，因为我们要保证额外服务的品质。当然如果发现客户二次开发的要求是合理的，我会给神州数码研发中心提建议，把客户要求的部分做成版本的标准功能，添加到我们的系统中。”神州数码项目运控部总经理陈义忠介绍。而国外无数的事实证明，大量二次开发的案例最终都失败了。

其实更多的问题还是出在企业内部。ERP已经被证明是一套蕴含先进管理理念的工具，就像“背背佳”能让人腰板直一样，关于这一点，再讨论下去已没有意义。中小企业和软件公司现在最好的做法，就是要分清哪些确实是自己的坏习惯，比如是不是爱“趴着看书”等等，这是在上ERP之前就必须抛弃掉的，否则沙土地上盖房子，房子不倒才怪；哪些又是软件公司考虑不周，系统设置确实阻碍企业发展的，对这部分，软件企业则要改正。而从目前总的情况看，ERP软件企业在项目实施过程中积累的经验相对要多一些，很多时候是企业在听软件厂商的，敢于量身定制的企业又“个性化”太过了头，所以把握好双方沟通的“度”是当务之急。