1917年,美国海军在与德国的潜艇部队交战中失利,美军的很多战舰被击沉。亨利•福特号称他的生产线一天就能生产出1000艘潜艇。他认为,既然生产线能制造汽车,为什么不能生产潜艇呢?海军向福特公司订购了100艘登陆舰。一年后,福特公司向美国军队提交产品。这是一些外形丑陋、还有些漏水的运输工具,而且仅仅只生产了17艘! 大公司的决策流程并非如商学院所教的那样,遵循学术规律并有着严格的程序。公司的大部分决策通常是CEO拍板做出的,CEO们往往对未来和企业信心万丈,但是,他们常常对公司内部的情况知之甚少。有些时候,这样的决策会带来成功,有时候则带来的是灾难。因此,抑制CEO的那些偏颇而古怪的主意似乎成了CFO的工作。毕竟,CFO逐渐成为公司的第二号人物,而且经过严格的职业训练,他们习惯于去发现有可能把好主意变坏的因素。根据杜克大学最近的一份调查,CEO总是非常乐观。在调查中,79%的CEO属于“非常乐观”的一类,而这一类的CFO只有65%。在考虑如何分配公司的资金上,CFO要看项目的净现值(NPV);进行现金流分析;与部门过去的收益对比等诸多工作。CEO也会关注财务数据,但他们会更看重无形的因素,如:部门经理的声誉,经理对这个项目的信心等。 通常,CEO提出一个主意,并描绘美好的远景,用热情来鼓舞大家来实现它。而CFO则要冷静地检查这些主意可能存在的漏洞。CEO的乐观情绪也会影响到诸如兼并收购等一些重要决定。在对美国公司的调查中,44%的CEO承认他们在做出收购决定时,很少从别人那里获得信息。大部分兼并和收购并没有为股东创造价值,这也许也是原因之一。此时,如果有相反的观点来平衡一下CEO的想法,或许会有益处。研究表明,一个由专家构成的团队做出的决策会比一个天才更有效。至少,一个持有怀疑态度的CFO会让信心百倍的CEO了解更多的现实。 如果CEO保持着中庸而温和的方式,可能根本就当不上CEO。一个组织中的高级管理者必须有一个主导性很强的性格。但是,如果这个组织没有建立相应的一个平衡机制,那就会有很大的危险了。
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