垂直B2C网站正受新宠
据艾瑞咨询数据显示,从2001年到2006年,我国网络购物的用户规模从375万人增加到4310万人,交易额也由6亿元增长至312亿元。近年来,中国B2C电子商务领域垂直B2C厂商发展迅速。随着水果、蔬菜、衬衫、电器、建材甚至钻石都已经搬到网上来卖,会有更多的细分垂直行业掀起新的网络销售浪潮。
至此,垂直型的吉喜利、男装主打的PPG、女装主打的麦考林、化妆品主打的DHC、手机主打的北斗网以及主打儿童用品的红孩子,再加上以音像图书的当当、卓越等老牌综合B2C公司,构成了互联网B2C大商圈的版图雏形。
但据易观国际的数据,在盈利能力方面,垂直B2C厂商表现均好于综合B2C厂商,当当、卓越等综合B2C厂商均未实现盈利。从事衬衫电子商务的BONO副总经理高峰认为:“中国电子商务的发展从2007年开始,真正进入了高速成长期,进入‘牛市’,在未来,很多不同的传统行业中,电子商务的应用都将得到快速增长,垂直B2C网站将迅速崛起。”
盈利才是最根本的问题,所以众多电子商务企业在摸索中开始寻找自己的核心竞争力,力求占有更大的市场销售量。目录销售商麦考林不仅有自己的服装设计团队,还刚刚和日本最大的邮购公司Nissen签署合作协议,以引进对方的当季设计。九钻网的努力方向是增强个性化服务,从而满足不同人提出的各种各样奇怪的要求。红孩子则率先建立自己的配送队伍,这些员工不但充当配送者,还成为流动的销售以及售后网点……
他们的努力让电子商务真正开始走进千家万户,他们的营销让网上商品真正实现了厂家到个人的销售。正如南方一家媒体所描绘的那样:“B2C这个被打入冷宫的皇后正在重新受宠。”
本文发表于职业经理人|boraid|23
网络为消费者节省了什么?
随着生活水平的提高、生活节奏的加快,消费者的购物行为发生了极大的变化,时间因素已经成为现代消费者最关切的问题,因此节省消费者的时间和精力是现代零售商店吸引消费者、创造财富的最佳武器,提高购物效率和方便程度也成为现代零售业的竞争战略之一。
电子商务正是迎合了现代消费者和零售商的这种要求,因而得到了快速、蓬勃的发展。根据中国互联网络发展状况统计报告(2000/7),我国互连网络用户中有45.51%人是出于节省时间的原因而进行网络购物,32.57%的人是出于操作方便的原因进行网络购物。
然而电子商务市场与传统实体市场有着很大的不同,诸如文化和环境上的差异,导致了网络消费者(通过互连网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群)的购买行为与传统的消费者购买行为存在着较大的不同。电子商务环境下网络消费者购买行为所产生的较大变化,使网络零售商不得不重新寻找适合于网络销售的营销战略和营销工具。
一个通识的原则是,随着全球产品的设计多样化,消费者开始制定自己的消费准则,不同的网络消费者会产生不同的需求;在网络环境下消费者的主动性随之增强,消费者能直接参与到生产和流通中来;消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较以决定是否购买;网上商品的价格是消费者购买时肯定要考虑的因素,因为网上销售的商品价格普遍低廉;到了网络消费的成熟阶段,消费者会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
坦率地说,B2C的发展除了是对传统行业销售方式的冲击之外,更大的变化是改变了人们延续了几千年的观念:人们在虚拟环境买衣服、鞋子、钻石、化妆品、电脑、奶粉,甚至是汽车。
预计未来时间内,更多的竞争者将加入到不同领域的电子商务中,比如线上和线下结合的IT电子商务公司非常多。据京东商城CEO刘强东称,至少会有一百多家。“电子商务这种交易模式未来可以占到整个IT市场20%到40%规模,中国的电子商务市场还不成熟,未来3年内在传统渠道销售的所有商品都可以通过电子商务购买到。”
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